Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement – Smart Gamelle

1. Délai de retour
Vous disposez de 30 jours après réception de votre 
commande pour retourner un produit.

2. Conditions de retour
Le produit doit être :
- Dans son état d'origine
- Non utilisé et dans son emballage d'origine
- Accompagné de la preuve d'achat

3. Produits non retournables
- Filtres de rechange ouverts ou utilisés
- Produits endommagés par le client

4. Procédure de retour
1. Contactez-nous à contact@smartgamelle.fr
2. Indiquez votre numéro de commande
3. Décrivez la raison du retour
4. Nous vous communiquerons les instructions 
   de retour sous 48h

5. Remboursement
Le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours 
ouvrables après réception et vérification du produit 
retourné, via le même moyen de paiement utilisé 
lors de la commande.

6. Produit défectueux
Si votre produit est défectueux à la réception, 
contactez-nous immédiatement à contact@smartgamelle.fr 
avec des photos du produit. Nous procéderons à un 
remplacement ou remboursement sans frais.

Contact : contact@smartgamelle.fr